Rujukan

Bagaimana shoe33 Melindungi Maklumat Anda

Maklumat akaun anda — termasuk data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi ini. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, dan anda berhak mengetahui setiap langkahnya.

Data dikumpul secara telusPembayaran tempatan dilindungiHak akses maklumat andaHubungi kami bila-bila masa
shoe33 Bagaimana shoe33 Melindungi Maklumat Anda
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempercepatkan navigasi — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda. Data akaun disimpan selagi akaun aktif, dan kami akan memaklumkan anda sebelum sebarang perubahan dasar yang ketara.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Pengurusan Kuki

Kuki sesi tamat secara automatik selepas anda log keluar. Kuki pilihan untuk analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nombor akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Ada soalan tentang data anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Untuk permintaan berkaitan privasi seperti akses, pembetulan, atau pemadaman data, sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman shoe33. Pasukan kami bersedia membantu pertanyaan berkaitan akaun dan privasi data anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi rasmi melalui e-mel. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan, atau pemadaman — untuk tindakan segera.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Akaun' untuk merekodkan permintaan privasi secara bertulis dengan rujukan nombor tiket.

Soalan Tentang Dasar Privasi shoe33

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami merekodkan rujukan transaksi untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Butiran penuh dompet anda diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan mengikut hak akses yang diperuntukkan.

Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Tetapan Akaun' atau hubungi kami melalui e-mel. Sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan tempatan walaupun selepas akaun ditutup.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.