Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun shoe33 Anda

Sebelum anda mula menggunakan laman shoe33, baca terma ini — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun, termasuk cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses serta syarat akses permainan. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun.

Akaun & KelayakanDeposit & PengeluaranPeraturan PermainanPrivasi & DataPerubahan Terma
shoe33 Syarat Yang Mengawal Akaun shoe33 Anda
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat akaun. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan data dan wang anda selamat di bawah terma shoe33.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Pengesahan Dua Langkah Log masuk akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
Penyimpanan Data Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh terma ini. Anda boleh meminta salinan data anda atau penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami.
Permintaan Perubahan Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menukar kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan akaun, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Perubahan diproses dalam tempoh yang dinyatakan semasa permintaan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Ada soalan tentang terma akaun anda atau perlu mengemukakan pertikaian transaksi? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi untuk mempercepatkan semakan.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah laman untuk berhubung terus dengan pasukan kami. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi, seperti pertikaian transaksi atau permintaan penutupan akaun.
Pusat Bantuan Bahagian Bantuan dalam akaun anda menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma, had transaksi, dan prosedur pengesahan identiti.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat shoe33

Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun berkaitan terma penggunaan, hak data, dan prosedur akaun di shoe33.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan setempat.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami untuk tujuan audit. Anda boleh meminta butiran penuh tentang penyimpanan data melalui e-mel sokongan kami.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun, tarikh, dan jumlah transaksi untuk mempercepatkan semakan pasukan kami.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti akaun. Permintaan data diproses mengikut prosedur dalaman kami dan anda akan dimaklumkan tentang tempoh masa yang diperlukan.

Pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay memerlukan pengesahan identiti akaun yang lengkap. Dompet yang digunakan untuk pengeluaran mestilah sama dengan yang didaftarkan dalam akaun anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.